Tlačiareň Neskenuje: Prečo Skener Nefunguje A čo Robiť? Prečo Nechce Naskenovať Celý Dokument?

2024 Autor: Beatrice Philips | [email protected]. Naposledy zmenené: 2024-01-18 12:23

Veľmi častým problémom multifunkčných zariadení je porucha skenera, keď sú ostatné funkcie zariadenia plne funkčné . Táto situácia môže nastať nielen pri prvom použití zariadenia, ale aj po dlhej práci v normálnom režime. Tento článok vám ukáže najbežnejšie dôvody nefunkčnosti skenovacieho zariadenia a poskytne odporúčania na nápravu situácie.

Možné dôvody

Tlačiareň môže byť „nezbedná“z mnohých dôvodov. Môžu byť rozdelené do dvoch skupín.

Softvér

Každá moderná tlačiareň má nielen ovládače, ale aj predinštalovaný obslužný program, ktorý zjednodušuje prácu so zariadením. Niekedy sa to stane softvér je omylom odinštalovaný alebo nainštalovaný nesprávne , a v dôsledku toho tlačiareň začne pracovať „krivo“.

V prospech tohto rozpadu zvyčajne svedčí systémová správa, ktorá sa po odoslaní na tlač neustále objavuje.

Prítomnosť vírusov vo vašom počítači môže tiež spôsobiť poruchu skenera. Najmenej častým problémom je konflikt ovládačov. K tejto situácii najčastejšie dochádza, ak je k jednému počítaču pripojených niekoľko multifunkčných zariadení. Takýto problém je možný pri zariadeniach prepojených dohromady prostredníctvom lokálnej siete.

Hardware

Takéto problémy sú spojené s "vnútorným vypchávaním" zariadenia . Ak sa MFP vypne alebo sa na obrazovke zobrazí chyba rýchlosti (správa, že toto zariadenie môže pracovať rýchlejšie), potom je porucha najčastejšie spôsobená poruchou výstupu USB, kábla alebo ovládača.

Niektoré elektrické spotrebiče môžu tiež zasahovať do skenera, ako sú napríklad mikrovlnné rúry . Vadný zdroj napájania môže tiež spôsobiť zlyhanie niektorých funkcií … Niekedy je zariadenie banálne málo papiera alebo kazety používané na tlač.

Moderné tlačiarne s funkciami skenera môžu mať mnoho systémových správ. V niektorých prípadoch môže byť porucha skenera spôsobená bežným prehriatím zariadenia, ako aj výmenou kaziet.

Čo robiť?

Ak zistíte problém so skenerom, môžete sa pokúsiť problém vyriešiť sami podľa nižšie uvedených tipov

1. Vymeňte kábel . Väčšina moderných technológií, vrátane multifunkčných zariadení, pracuje s dlhými káblami USB. Je to veľmi praktické, ale nie všetky periférne zariadenia môžu fungovať správne. Riešením je zmeniť dlhý kábel na krátky (nie dlhší ako 1,5 m). Po týchto akciách zariadenie veľmi často začne fungovať bez porúch.
2. Použite ďalšie programy … Napríklad z oficiálneho obchodu Microsoft si môžete stiahnuť program s názvom „Skener“. Tento softvér je bezplatný a ovládanie je intuitívne. Obľúbený je aj program VueScan. Je ideálne kompatibilný s multifunkčnými zariadeniami od väčšiny výrobcov (HP, Canon, Epson).
3. Aktualizácia ovládačov . Pre tlačiareň / skener akéhokoľvek výrobcu si môžete stiahnuť najnovšie ovládače na oficiálnych webových stránkach. Faktom je, že pôvodne nainštalované ovládače môžu byť zastarané, a preto zariadenie nebude fungovať správne. Tento softvér sa zvyčajne inštaluje automaticky.
4. Správne nastavenie a pripojenie . Veľmi bežne používaná multifunkčná tlačiareň nie je priradená ako predvolené zariadenie. Túto chybu je možné opraviť pomocou ovládacieho panela.
5. Kazeta je nesprávne zošitá . V moderných zariadeniach existuje veľa senzorov, ktoré chránia zariadenie, takže ak sa atrament zmení nesprávne, MFP môže začať vážne „zmrazovať“. Ak skener nefunguje po výmene kazety, musí byť vymenený.
6. Vymazať tlačový front … Kombinované zariadenia (MFP) nemôžu vykonávať rôzne operácie súčasne. To znamená, že nemôžete odosielať sériu dokumentov na tlač a skenovanie súčasne. Niekedy však tlač nefunguje a skener nechce pracovať. V takom prípade musíte prejsť na „Print Queue“a odstrániť dokumenty v zozname čakateľov.

Uvedené poruchy a ich riešenia sa týkajú iba problémov, ktoré je možné odstrániť sami. Ak žiadna z metód nepomohla, potom môže byť porucha vážnejšia. V takom prípade je lepšie kontaktovať špecializovanú dielňu, ktorá opravuje kancelársku techniku.

Odporúčania

Niekedy problém, pri ktorom skener odmietne fungovať, nie je samotné zariadenie alebo softvér, ale nesprávny hardvér . To sa dá ľahko overiť v „Správcovi zariadení“vo vašom počítači. Pred ovládačom by nemal byť žiadny žltý výkričník. Ak je, potom je hardvérová nekompatibilita. Môžete skúsiť preinštalovať alebo aktualizovať ovládače. Ak to nefunguje, jediným východiskom je pripojiť skenovacie zariadenie k inému počítaču.

Žiadny farebný indikátor napájania neznamená poškodený napájací kábel alebo sieťový adaptér … V tomto prípade je potrebné vymeniť chybný prvok. Svetelné červený indikátor signalizuje poruchu zariadenia.

Pri pomalom skenovaní dokumentov musíte skontrolovať prístav ku ktorej je skener pripojený. Ak je pripojený k USB 1.1, riešením problému je zmeniť port na USB 2.0.

Dôležité! Pri riešení problémov so skenerom je veľmi dôležité dodržiavať bezpečnostné opatrenia. Nedotýkajte sa živých častí zariadenia a batérie.

Problémy so skenovacím zariadením Je to dosť bežný jav. Väčšinu z nich však môžete úplne napraviť sami podľa odporúčaní uvedených v článku.